Envios e Prazos de Entrega - Loja Multibom Varejo
Oferecemos dois tipos de frete: Frete Grátis para todo o Brasil e Frete Expresso por R$28,90. A única diferença entre eles é a garantia do produto: Frete Grátis oferece uma garantia padrão de 7 dias, enquanto o Frete Expresso inclui uma garantia estendida de 30 dias. Ambos os fretes possuem o mesmo prazo de entrega.
Por favor, note que o prazo de postagem do seu pedido pode levar até 5 dias úteis após a aprovação do pagamento. Devido à nossa ampla variedade de produtos exclusivos, o prazo de entrega pode variar de 5 a 20 dias úteis após a postagem do pacote, já que nossos produtos são enviados diretamente dos armazéns de nossos fornecedores, localizados em diferentes partes do mundo, como China, Estados Unidos, Brasil e Suíça, através dos Correios.
Se houver algum atraso na entrega, você pode rastrear o seu pedido através do código enviado por e-mail ou da aba "Rastreie seu Pedido" em nosso site. Em raras ocasiões, o código de rastreamento pode não estar disponível para consulta. Nesse caso, por favor, entre em contato conosco através do nosso suporte para resolver o problema.
Caso não receba o seu código de rastreamento, entre em contato conosco através do suporte para que possamos enviá-lo por e-mail ou WhatsApp.
Em casos raros, os produtos podem ficar retidos na fiscalização da Receita Federal, o que pode atrasar a entrega. Se isso acontecer, nós assumiremos qualquer taxa ou custo que o produto possa sofrer. Caso o produto ficar muito tempo parado na fiscalização, a empresa Multibom Varejo entrará com uma reclamação junto aos Correios, que pode levar até 5 dias úteis para retorno.
Por favor, certifique-se de fornecer o endereço correto durante a compra e de receber o seu pedido. Se o endereço estiver incorreto, por favor, entre em contato conosco em até 24 horas para que possamos alterá-lo manualmente. Se o prazo expirar, você será responsável por pagar por um novo frete, mesmo que o primeiro tenha sido gratuito.
Se tiver alguma dúvida, por favor, entre em contato conosco através do nosso suporte.